（1）提示Microsoft.net Framwork 2.0 在安装期间遇到遇到问题的故障处理办法： 出现.net错误，说明系统已有.net程序，可点击确定，继续安装第二步，提示安装完成即可。WIN7系统的用户可以直接安装第二步。

（2）提示错误信息：远程服务器返回错误：（614），如图示 第一步只需点击一次，若是点击多次，会弹出614签章报错。需要点击确定，关闭所有签章界面或直接关闭整个平台，重新点击签章按钮进行操作。

（3）读取usbkey数据错误 打开签章界面后若是弹出如上提示，请检查是否插入CA设备。双击打开电脑右下角的 ，若是没有显示证书所有者，有效期等相关信息，说明没有插入CA设备，需要插入才能签章。有时因为电脑USB接口老化容易造成无法识别到CA，也可更换USB接口插入CA进行识别。